苏州招聘

职位描述：
1、通过旺旺等电商沟通工具即使专业解答客服对产品的疑问，推荐适当的产品，促成网络购物交易，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、受理解决售后纠纷和投诉，及时沟通解决客户遇到的问题；
3、及时关注反馈库存状态及咨询中遇到的问题；
4、参与部分运营工作，可往运营方向培养。

任职要求：
1、具备淘宝、天猫等电商平台客服经验优先；
2、了解电子商务并熟悉操作各类网络购物平台；
3、良好的的耐性及沟通协调能力。 举报 分享

苏州正和保健品有限公司是台湾正和国际集团CGMP正和制药股份有限公司于1996年在江苏省张家港市投资的企业，按照GMP作业规范要求建立车间面积达到5200平方米，内拥全封闭、无尘达十万级净化级别，中央系统控制恒温恒湿生产车间，内有一流高速效的硬件及精密质检设施，可生产各种不同剂型、规格（粉、颗粒、锭、胶囊、糖衣）的产品，拥有现代高速效的生产设备，如流动床喷雾干燥机、23支高速打片机、V型混合机、自动成型PTP泡罩机、自动胶囊充填机、颗粒机、计数分装机、铝箔充填机等。
苏州正和保健品有限公司自成立以来，秉承“团结合作.利益共享”之诚信原则和“健康.活力.科技”的经营理念，依托高标准、高要求的生产条件，严格按照人体营养需求标准，科学配伍，创新研制，将大自然馈赠的最天然、最全面的营养元素，用最安全、最放心的健康营养品服务于人类健康和美丽

研发保障：
运用高科技的方法，“健康 活动 科技” ，是正和企业从事研发的宗旨。所以正和企业投入巨额资金，采用欧美尖端的科学实验仪器，无菌无尘的完备实验室。同时，聘用经验丰富的食品科技经营组成研发群，致力于新技术及新产品的研发。

生产保障：
正和企业所有生产线的管理，均依国际通行的GMP（保健食品良好生产规范）规范严格执行。厂区内依清洁度需求分为清洁区、准清洁区、一般区，且各区域采用封闭式分级管理。进入生产的空气均通过三级净化区内处理，人员进入生产区必须经过严格的更衣消毒程序，所有生产过程均在生产净化区内进行，最大限度的避免了制造过程中的环境污染。

品质保障：
正和企业制定了系统的品质管理程序及各种标准操作规范（SOP），对生产全过程实行品控，制定了原物料、半成品、成品的检查制度，逐批次对原物料、半成品、成品进行检测，不合格的原物料不得使用，不合格的半成品不得流入下道工序，不合格的成品不得发放。