苏州招聘

职位描述：
1、精通淘宝交易规则与购物流程，熟练操作旺旺（千牛客户端）聊天工具；
2、熟练使用Office办公软件（打字速度50字/分钟以上）；
3、思绪敏捷，具有较好的理解能力，有耐心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，工作作风严谨，能承受一定的工作压力。
5、优秀应届毕业可以考虑，最好是中文以及营销学相关专业！
岗位职责：1、回答客户售前售后的相关问题；
2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
3、对店铺订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
?***优先，吃苦耐劳，肯学习，有拼劲优先
发展空间：1、运营（运营助理）2、美工3、客服主管 举报 分享

公司自2011年成立，一直围绕“绿色原生态”为核心。追求极致服务，还原本色美味。