苏州招聘

淘宝客服

职位要求：
1、较好的语言组织能力及沟通表达能力。亲和力好,勤奋认真、有耐心；
2、熟练应用各类办公软件，打字速度快，60个字/分钟；　
3、懂得网络销售产品，能够随机应变处理不同的客户需要和问题；
4、熟悉淘宝规则，有相关行业经验者尤佳；
5、接听、处理顾客电话，以及店长安排的其它工作事宜。

工作职责：
1、处理售前订单及售后客户跟踪服务；
2、负责解答客户咨询，促使买卖成交；
3、熟悉各种操作规则,包含修改价格,商品上架,管理店铺，售后服务等网销日常事务。
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

苏州涛之美贸易有限公司是专门销售世界名牌羽绒服-波司登羽绒服的一家专业贸易公司。主营业务是天猫商城和淘宝网销售。
以下是波司登的简介：
波司登羽绒服积极贯彻国际标准，先后通过中国环境标志产品认证、ISO9001：2000质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证，两次被评为全国质量管理先进企业，连续10年代表中国防寒服发布流行趋势，连续12年全国销量遥遥领先。近年来公司积极推进品牌多元化与产品系列化战略，相继推出雪中飞、冰洁、上羽、双羽等品牌。
波司登全力打造国际化品牌，已与美国杜邦、日本伊藤忠等强强联合，并成为NIKE、BOSS、TOMMY、GAP、POLO、ELLE等一大批国际著名品牌的合作伙伴。波司登羽绒服现已成功进入日本、美国、加拿大、俄罗斯、瑞士等国家市场。
波司登——世界品牌、民族骄傲！
有意者请将本人身份证、个人简历以及近期个人免冠一寸照一张在见信息后以Email的形式发到企业邮箱，请在信封或者邮件中注明应聘岗位和薪资。（未注薪资者恕不回复）