苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州客服专员/助理(非技术)招聘

网店客服

苏州薇思雨软件科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-10-08
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:

1、 通过在线聊天工具、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;

2、 负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理;

3、 修改价格,淘宝后台备注,上下架商品;

4、 需要负责处理自己所接订单产生的中差评;

5、 工作时间为早、中轮班制,定期轮换,做六休一。

岗位要求:

1、 高中、中专以上学历,不接受兼职。

2、 打字速度在80字/分钟以上;能同时在线为10个以上客户服务。

3、 有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,有耐心、脾气好,责任心强,能独立主动的完成自己的工作;有较高的服务意识;

4、 文字和语言沟通能力较强,能独立有效的与客户沟通,解决客户问题;

5、 有相关工作经验者优先考虑;

6、 有良好的团队精神。
薪资待遇:底薪+补贴,另加当月商品销售提成,缴纳社保。

公司介绍

苏州薇思雨软件科技有限公司是澳大利亚With You系列化妆用品在华东地区的产品推广基地,公司主要为With You系列化妆用品进行网络推广和产品市场调研,致力于系列平板电脑游戏和PC单机游戏的研发、发布和市场推广,同时兼营二维、三维动画设计,广告设计制作等。公司和多家知名高校,动漫游戏协会等有长期战略合作关系。