苏州招聘

岗位职责
1、了解客户需求，提供专业咨询反馈；
2、委托受理和寻找客户；
3、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、有驻厂经验优先

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、不害怕拒绝，有迎难而上的品质；

上海领泰国际物流有限公司是一家拥有海运、陆运、空运进出口、保税物流等多种业务类型的综合物流公司。凭借先进的管理模式和服务理念，与周边120多家国内外货运公司签定了代理协议，四通八达的优势国际货运网络，为企业提供优质综合物流服务，协助企业创造价值。

领泰国际物流在短短几年间，以不断开拓进取的精神，发展成为多种业务类型的综合型现代物流企业，并不断开发新的服务品种，提高服务质量，帮助企业降低综合物流成本，并以永不满足的精神致力于创建一流的物流企业。

我们是这样一家国际物流公司——
■ 良好的行业关系——与海关、检验检疫和海空运承运商，以及其他物流相关服务机构保持着长期良好稳固的关系。
■ 值得信赖的物流服务人员与服务体系——拥有训练有素负责任的物流服务人员。凭借多年多行业的物流服务经验，使用标准文本与电话礼仪、受理委托、交接单证、控制与反馈作业进程。
■ 切实可行的综合物流解决方案——不断提供海外上门提货、报关、国际运输、入境报关和运输以及国内高附加值的保税物流等专业物流环节的资讯与服务。帮助企业挖掘潜在价值，协助企业打造有竞争的供应链。

在今后的发展中，将充分展示我们的服务理念——为客户提供“专家式服务“，做企业物流方面的“战略型伙伴”。

我们有这样的管理体系——
员工守则、薪酬制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、员工发展规划…

我们有这样的福利——
社会保险与其他保险
明快舒心的工作环境
优秀人才奖励
多彩的员工活动：旅游、聚餐、健身、娱乐、比赛、生日礼券、节庆活动…

我们是这样的团队——
她是可信赖的、是积极向上的、是充满活力的…
她是你事业扬帆的起点
她是你展现魅力的舞台

领泰国际物流欢迎高品质人才的加入！
为自己增加价值！为团队增加价值！为伙伴增加价值！

上海公司地址：上海市浦东周浦建韵路38号4号楼2层
苏州公司地址：苏州工业园区嘉瑞巷8号乐嘉大厦2423室
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