苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责公司客户会活动的策划、组织工作；
2. 定期汇总、反馈客户建议信息，对重要客户投诉时间及时上报，进行危机处理；
3. 定期回访客户，调查客户售后服务满意度，定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
4. 负责执行集团客服体系，有效、全面整合集团客户资源并发挥作用；
5. 配合对外服务的统一品质和服务品牌体现；
6. 上级领导安排的其它工作。


岗位要求：
1、市场营销、广告或工程类专业大专及以上学历；
2、优秀的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力、抗压能力及团队意识，为人谦和；
3、形象好，气质佳，亲和力强，具有良好的服务意识；
4、2年以上房产公司客户服务工作经历者优先；
5、有微信订阅号、服务号管理经验者优先，熟悉客服管理体系优先。 举报 分享

    上海中建八局投资发展有限公司为世界500强企业——中国建筑工程总公司下属公司，所属中国建筑第八工程局有限公司在沪投资的子公司，也是中国建筑旗下两大地产品牌之一——中建地产的重要成员企业。
    中国建筑在2010年世界500强排名187名，这是中国建筑连续第五年入选世界500强。同时中国建筑也是当前中央批准的将房地产作为主业的16家央企之一。中建八局作为中国建筑的骨干成员，长期致力于工业与民用建筑、大型公共设施建设及房地产开发等领域，以其强劲的整合资源优势，雄厚的资金实力，迅猛的市场开拓能力，已孵化出众多地产项目。中建八局自2011年进入上海百强企业前20名以来，排名不断上升，2014年位居上海百强企业第12位，2013年首次位列上海建筑企业首位。
    上海中建八局投资发展有限公司主要经营范围为房地产投资、房地产开发与经营、物业管理及与房地产有关的其他业务。作为中建八局主营地产业务板块，公司以“筑建品质家园、共创美好生活”为使命，在“团队、诚信、专业、卓越”的核心价值观指引下，在“十二五”期间将成长为“区域市场领先、中建地产旗舰”的中国知名房地产企业。

公司网址：www.cscecdf.com