苏州招聘

岗位职责：
1、 热忠于客服这一行业，有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；
2、 1年以上网络销售工作经验，从事客户服务工作优先；
3、 大专以上学历，熟悉电脑和互联网，熟练使用office 办公软件；
4、 处理客户电话、邮件，解决客户投诉、订购咨询；
5、 负责售后对客户进行回访以及相应统计及实时回复评论工作；
6、 稳重有很强的责任心、团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力，能适应较大的工作压力；
7、 能适应早晚班倒班。

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