苏州招聘

职位描述：
1、根据服务合同以及公司政策流程，制定和实施现场管理计划，带领、指导、训练现场团队为客户提供专业和主动的服务，确保服务质量，提高客户满意度。达到公司在财务和业绩上的期望；
2、合理控制成本，满足或超越合同要求确保各项工作符合合同约定，并获得客户付款为客户在合同约定之外的服务需求提供建议书并协商报价客户同客户、顾客紧密合作以保持客户满意度；
3、制定客户业务计划，从而为客户建立积极主动的战略目标定期与客户进行业务回顾以确保（所提供的服务与客户的期望一致）客户的期望与所提供服务保持一致性营运管理，执行埃顿公司客户政策、业务流程和标准；
4、确保所有客户业务符合规定建立流程绩效管理方法，在质量控制、安全、成本和客户满意度方面进行追踪、分析并提供报告与团队员工共同改进流程为服务团队提供技术和管理指导，合理利用资源；
5、负责现场保安、保洁、绿化、会务综合业务日常工作的开展；
6、维护与甲方的良好关系。

任职要求：
1、教育背景大学专科及以上学历，形象气质佳，谈吐优雅；
2、工作经验3年以上服务行业工作经验，2年以上大型企业行政后勤管理经验，；
3、专业技能广泛的客户服务知识，出众的分析能力、职业敏感度、风险管理能力
4、通用技能良好、团队精神良好、服务意识较强、沟通技巧较强，领导力和执行力较强；
5、基本的电脑办公软件（Word、Excel、PPT）操作能力；
6、英文熟练，上海户籍。
上班地址1：嘉定区安亭镇于田路上汽大众总部办公楼
上班地址2：青浦北青公路8228号青浦出口加工区4区
欢迎来电咨询，电话：13916214029 李小姐 举报 分享

植根于亚洲市场的埃顿是国际领先的综合设施管理(IFM)专家，并始终走在技术的前沿。
埃顿是智能(SMART)综合设施管理领域的主要创新者。成立于1997年，集团总部在中国，埃顿设施管理在业内拥有20年的丰富经验，团队不断壮大，目前在全球25个国家拥有26,000名员工。埃顿的业务遍及中国70多个城市，全球运营网络分布于中国、东南亚、中亚和非洲。包括位列CAC40，FTSE100，福布斯全球2000和财富500强在内的各行各业不同类型的客户都选择信赖埃顿来进行战略外包。
作为员工来自全球30个国籍的多元文化企业，我们鼓励多样性并为我们的员工提供在中国，越南，以及东南亚，中亚和非洲的职业发展机会。