客户服务
苏州市希尔孚新材料股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:原材料和加工 电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:苏州-吴中区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接收客户订单、报价、订单确认、下单、跟踪订单及出货安排;
2.跟踪客户收货情况,与客户进行交货对帐并协助财务开票;
3.与客户之间的日常工作沟通和信息传递,将在为客户供货过程中所得到的产品品质等相关的信息及时反馈给公司的相关部门;
4.客户销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
5.根据当月的销售情况制作月销售报表,每月订单完成及时率分析及客户抱怨率分析;
6.客户满意度调查(电子邮件、信件、传真)及反馈,保证其真实性和时效性;
7.协助上级做好其它各项工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、销售类等相关专业优先;
2.熟练运用英语;
3.2年以上业务跟单相关领域工作经验,有外企相关领域工作经验者优先;
4.熟练使用office等办公软件;
5.具有服务意识,能适应较大的工作压力。
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岗位职责:
1.接收客户订单、报价、订单确认、下单、跟踪订单及出货安排;
2.跟踪客户收货情况,与客户进行交货对帐并协助财务开票;
3.与客户之间的日常工作沟通和信息传递,将在为客户供货过程中所得到的产品品质等相关的信息及时反馈给公司的相关部门;
4.客户销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
5.根据当月的销售情况制作月销售报表,每月订单完成及时率分析及客户抱怨率分析;
6.客户满意度调查(电子邮件、信件、传真)及反馈,保证其真实性和时效性;
7.协助上级做好其它各项工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、销售类等相关专业优先;
2.熟练运用英语;
3.2年以上业务跟单相关领域工作经验,有外企相关领域工作经验者优先;
4.熟练使用office等办公软件;
5.具有服务意识,能适应较大的工作压力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 五险一金 上五休二 接受应届生
公司介绍
苏州市希尔孚合金材料有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的优秀电接触材料和粉末冶金企业,公司主营产品配套于各类高低压电器,轨道交通,工业控制,电子通讯设备等领域。公司产品主要服务于ABB、西门子、常熟开关厂、厦门宏发集团、富士电机等知名企业,并且得到客户的一致认同,产品远销欧洲、亚洲等地区。
苏州市希尔孚合金材料有限公司先后获得了ISO9001:2008,ISO14001:2004,OHSAS 18001:2007的体系认证、江苏省高新技术企业、江苏省民营科技企业等荣誉。公司每年投入大量研发资金用于提升产品质量以及研发新产品,公司主营产品获得江苏省高新技术产品认证。
希尔孚以客户为导向,以质量为保障。全体员工携手为客户的发展保驾护航。
苏州市希尔孚合金材料有限公司先后获得了ISO9001:2008,ISO14001:2004,OHSAS 18001:2007的体系认证、江苏省高新技术企业、江苏省民营科技企业等荣誉。公司每年投入大量研发资金用于提升产品质量以及研发新产品,公司主营产品获得江苏省高新技术产品认证。
希尔孚以客户为导向,以质量为保障。全体员工携手为客户的发展保驾护航。
联系方式
- 公司地址:上班地址:木渎镇柴场路8号