苏州招聘

岗位职责：

1、熟练运用网络聊天工具、电话等通讯手段高效地与客户沟通
2、快速掌握淘宝相关交易规则、店铺产品知识等相关信息
3、及时准确地处理客户提出的问题，能有效的与客户沟通
4、为买家提供良好的购物氛围，提高成交转化率
5、准确记录买家的特殊要求，负责跟进协调
6、帮助客户联系快递公司进行查件与催件
7、负责对各个退换货交易进行跟进和备注
8、对各类常见售后及疑难问题进行总结与反馈

任职要求：

1、有淘宝客服或网上销售经验者优先
2、熟练运用各类聊天工具，打字速度70字/分以上
3、沟通能力强，能快速掌握客户需求，并促成交易
4、形象气质好，性格开朗乐观，积极向上，具有团队合作精神
5、工作态度积极认真，客户服务意识强，有耐心，较强的抗压能力
6、热爱电子商务行业
7、女士优先

备注： 因发展需要，现急需相关人才，欢迎各位有志人士！
一经录用，待遇从优！

百寻互动简介百寻互动提供卓越品牌设计和品牌咨询服务！是一家专业从事互动广告及网络行销整合服务的公司。致力于为知名品牌企业提供实现高回报率的市场营销解决方案及服务。百寻互动结合创新的行销理念与专业技术，为知名品牌企业提供实现高效市场行销的技术产品以及服务，我们通过提供从策略到创意到技术的系列支持，帮助企业通过全新的整合媒体平台与其标的市场进行定向互动，实现有价值的客户关系，并从行销投资中获得丰厚的回报以提高整体业绩。

百寻互动始终保持务实风格，以“帮助客户成功”为已任，专注于提供对客户有价值的品牌行销整合服务！多年来的品牌顾问经验，使我们能够看见您所看见，了解您所了解，与您一同感受全球市场的瞬息万变，触及国内产业的深层脉动。当然，也为百寻累积了创意设计所须具备的策略基础。

百寻互动丰富的品牌经验，驰骋的视觉创意，不只为客户提供解决方案，更是积极地与客户共同创造价值。

百寻互动服务的每一位客户，都是我们胸前的一枚枚勋章，我们将更加努力，完善自我、提高水平，愿百寻互动能成为您品牌成长的助跑器，在您成功的同时实现百寻互动的再次飞跃！