苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司天猫商城网店的客服销售工作，引导客户完成购买流程； 
2、处理天猫网店等日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、退换货等售后服务工作； 
3、定期维护客户关系，了解客户需求，促进互动与销售。
 
岗位要求：
1、热爱电子商务行业，有淘宝客服、线下专柜销售经验者优先；
2、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字50字/分钟以上；
3、普通话标准，性格温和，有耐心，具有良好的服务意识、较强的应变能力，工作积极主动；
4、工作分白班和晚班，白班工作时间8:30-17:30，晚班工作时间15:00-24:00。
 
 
本岗位优势：
1、高薪：对比传统的客服岗位，普通薪资提高20%，销售业绩高薪资高；
2、轻松：平均接待顾客30人次/天，顾客咨询少，给你更多思考、学习时间；
3、方便：转正后晚班可以在家工作，轻松方便；
4、工作氛围：工作团队平均年龄25岁，年轻、活跃、快乐的氛围让您工作更快乐。 举报 分享

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