苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务；
2、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；
3、了解用户需求，记录反馈用户意见；
4、积极参与流程、业务优化改进工作，提出合理性建议；
5、完成上级指派的其他工作任务。

岗位要求：
1、全日制专科或以上学历；
2、性格开朗，具有较强的执行能力；
3、有良好的口头表达能力、普通话标准；
4、良好的服务意识、耐心和责任心；
5、具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力，适应翻班制；
6、具有游戏行业及客服行业经验者。 举报 分享

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