苏州招聘

职位要求：
1.有一定的管理意识，良好的客户服务意识，具有主动营销精神，有良好的团队合作意识
2.对淘宝网店工作有较深的认识，淘宝网店1年以上管理工作经验
3.优化客服团队素质，负责客服人员的培训、考核等管理工作，提升订单转化率
4.激励客服完成工作目标，通过沟通、培训、考评、合理奖惩来提高团队业务能力和工作热情
5.推动并实施客服部的规范和制度，执行促销方案，配合运营团队，提升营销的服务满意度和好评率
6.收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议。
7.合理安排客服、售后人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接
8.传递、执行公司政策，各种店铺活动等信息，确保所管岗位能及时了解和响应

工作时间安排：08:00-18:00
休息安排：做六休一

工作地点：常熟市 莫城镇

金暖秋服装有限公司,2007年成立于服装天堂之地的常熟,是一家正处于飞速发展的电子商务公司；公司年营业额3000万元左右.拥有天猫、集市、京东、当当、一号店等十几个店铺；其中天猫旗舰店一直位列淘宝女装前100强； 现公司拥有50个左右员工,是一个朝气蓬勃的团队， 欢迎各路英才加盟我们 ，全体家人欢迎你！让我们 一起奋斗,共同成长！