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客服

北京搜房科技发展有限公司苏州

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:互联网/电子商务  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、接听400电话,解答客户对网站使用的各方面问题,及时处理;
2、定期进行客户回访,掌握客户使用情况,需求,意见和建议,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
3、各类营销报表制作;
4、公司交办的其他事宜。
岗位要求:
1、全日制本科学历、熟练使用office办公软件;
2、工作负责有责任感;
3、普通话标准;
4、能灵活应对各种问题;
5、有相关电话客服经验者优先,熟悉二手房中介市场者优先。

公司介绍

搜房网是全球排名第一的房地产家居网络平台,在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力,拥有7000多名员工,网络业务覆盖314个城市,在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。2010年9月搜房网(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。

联系方式

  • 联系人:人力资源部