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客服专员/助理

苏州那道网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-14
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、回答在线用户的相关产品咨询,接受顾客咨询、引导顾客达成交易;
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、负责商城售前、售中、售后线上服务;
4、对于异常订单,需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通;
5、负责商城网站上产品信息更新等公司安排的其他事宜。

岗位要求:
1、高中以上学历,熟悉网络购物;
2、熟悉电脑操作,常用软件操作,打字速度快;
3、沟通能力强,亲和力佳,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户;
4、积极主动,团队协作力强,学习能力强;
5、对待客户要有激情,要热心,要有超强忍耐力,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;
6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

本公司可提供吃、住!
公司注重品行兼优、态度诚恳、乐观向上、具有团队合作意识的专业人才的加入!
我们欢迎优秀的应界毕业生加盟,我们相信这支年轻充满激情与活力的团队会让您愉快工作!

联系人:吴小姐
联系电话:15862367045
投递简历邮箱:qatter1986@163.com

公司介绍

        苏州那道网络科技有限公司—N.A.D.O(Network Alliance Development Organization)—(简称那道网络)于2011年2在江苏苏州成立,是一家主要从事苏州网站建设、域名注册、虚拟主机、SEO优化、互联网运营、电子白板等产品的网络公司,具有很好的团队基础,对苏州网站建设、苏州企业建站、苏州SEO优化、苏州域名注册、苏州网络推广、互联网运营有很好的经验。
苏州那道网络科技有限公司的业务宗旨是关于互联网的一切你都可以选择那道网络。Nado致力于互联网技术开发及互联门户运营两大业务体系,业在传统务领域中最大化的压榨自身创意细胞为各行业提供个性及特色的服务,更全面的满足各类客户企业的需求。为客户提供传统的互联网技术开发及衍生产品销售的同时,将新的WEB技术体系带入到传统行业中,提供更利于当前互联网模式的推广营销。
公司理念
那道网络通过一流的专业化能力与经验为企业设计或提升准确、优势的企业网络品牌及VI形象,并帮助企业在网络品牌及VI的建设过程进行管理、维护、监控。企业网络品牌建设是企业CIS战略的核心部分,是企业体现经营理念、增强识别性最核心的视觉要素,是企业诞生之日始品牌价格不断累积的过程。
经济的发展无疑给企业发展增添了新的内涵,网络品牌已经不仅是一个企业的印记,已经具有承载企业无形资产、传递企业价值观、与消费受众市场沟通、增强企业凝聚力最直接最有效的载体。
企业网络品牌建设过程就是将企业理念、企业价值观、企业精神、企业产品、企业品牌通过高度概括的、抽象的、具有独创性的图形、文字、色彩进行固化与形象化的创造过程。
公司发展
迄今为止,公司已经为数十家网络公司提供了一整套的企业网络品牌建设服务,包括网站,推广及策划等项目。取得了令人刮目相看的成绩,作为一家刚成立的公司这已经是很好的成绩了。
对于未来,苏州那道网络公司为自己规划了一幅宏伟的发展蓝图,在未来几年内将按照计划一步一步的实现自己的目标,为苏州地区乃至整个中国的企业提供最优质的服务。
       我们为每位员工提供不低于同行业水准的福利及薪资待遇, 法定工作日,带薪年假,通讯交通。
       公司注重品行兼优、态度诚恳、乐观向上、具有团队合作意识的专业人才的加入!
       我们也欢迎优秀的应界毕业生加盟,我们相信这支年轻充满激情与活力的团队会让您愉快工作!
       公司邮箱:nado2011@163.com
       请在简历中附加您近期免冠生活照片,并在邮件标题中注明“应聘”字样,谢谢!
       了解更多公司详情:http://www.nado.cc

联系方式

  • 公司网站:http://www.nado.cc
  • Email:nado2011@163.com
  • 公司地址:苏州市吴中区东吴北路98号新苏国际广场1809室
  • 邮政编码:215128
  • 电话:(0512)69382005