苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助、指导、检查前台服务员按标准完成各项工作任务；
2、审核预订预留、预离房，并处理需要特殊安排的订房事宜，并在销售中陪宾客参观客房及介绍酒店；
3、协助并指导前台提供各种信息资料，以备宾客查询；
4、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告店长；
5、负责处理宾客对接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示店长；
6、负责并协助有关于酒店服务、实践操作的员工培训；
7、负责会员卡的销售和推广；
8、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确
9、完成上级指派的其它各项临时工作；
10、其他行政管理工作。

任职资格：
1、大专以上学历。受过旅游饭店管理课程培训，有二年以上酒店前厅经营管理经验；
2、熟悉前厅工作的各个环节与流程，能高标准独立操作前厅部的各项业务；
3、有较强的决策能力和组织协调能力，普通话标准，能妥善处理人际关系，善于在各种场合与各阶层人士打交道。
4、热爱本职工作能吃苦耐劳，具有奉献精神。 举报 分享

博士科技起源于2001年广州市政府发起成立的全国***公益性高层次人才俱乐部——广州博士俱乐部，于2004年开创了科技创新服务市场化先河，立足科技创新发展需求，为区域政府、高科技企业和高层次人才提供全链科技创新服务，现已成为集团化、国际化运营的综合型科技服务机构，也是国内科技服务的价值标杆企业。

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