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直招银行信用卡/贷款客服

锦创科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户主管/专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
投简历前请先仔细阅读岗位职责!!!!!
岗位职责:
1、以电话方式协助银行处理逾期账款(相关资料由银行提供);
2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;
3、运用培训中所学的知识,与客户沟通、商谈,引导、督促客户及时、快捷的解决债务纠纷;
4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
5、协助银行防范金融风险,指引客户维持良好的信用状况。
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可(法学、行政管理、工商管理、营销等相关专业尤佳);
2、普通话流利,反应灵活,思路清晰、敏捷,沟通能力强,抗压力强;
3、熟悉电脑操作、相关表格数据处理;中文输入40字/分钟;
4、有担保公司银行驻点或信用卡催收客户服务优先;
5、有从事银行信用卡催收的工作意愿,从事过电话销售和客服经验者优先 ;
6、无信用不良记录、无刑事前科;
7.有相关的法律常识。
福利待遇:
1、一经录用正式签订劳动合同,缴纳五险(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险);
2、享受国家法定节假日、婚假、产假、丧假等带薪假期,工作满一年可享受带薪年假;
3、定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等;
4、工作时间:周一至周五9:00-12:00,13:45-18:00,周六9:30-12:00,13:45-17:30,周末单双轮休
5.职业发展:客服专员----客服主管----客服经理----区域负责人

职能类别: 客户主管/专员 客服专员/助理

关键字: 银行 信用卡 客服 电话 法学 电销

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公司介绍

锦创科技股份有限公司始创于2004年。主要提供金融业务流程外包服务、IT集成外包服务、知识流程外包服务等业务,全国客户超过300家,覆盖众多政府部门、国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司等金融类客户。

联系方式

  • Email:825321587@qq.com
  • 公司地址:地址:span锦创九龙