客服主管
苏州歌斐教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、领导和管理部门员工完成客服工作;
2、给予部门员工工作指导;
3、监控各中心学员投诉意见的处理情况。
4、负责与各项目进行业务沟通与协作。
5、完成分部经理交办的其他事项。
职位要求:
1、具有较强的人际交往能力、亲和力强、工作细致、耐心,有较强的责任心和服务意识
2、有一定的销售咨询能力和应变协调能力
3、对呼叫中心和电话预约部门的运作和流程有相关了解
4、有培训教育行业经验的优先考虑
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职位描述:
1、领导和管理部门员工完成客服工作;
2、给予部门员工工作指导;
3、监控各中心学员投诉意见的处理情况。
4、负责与各项目进行业务沟通与协作。
5、完成分部经理交办的其他事项。
职位要求:
1、具有较强的人际交往能力、亲和力强、工作细致、耐心,有较强的责任心和服务意识
2、有一定的销售咨询能力和应变协调能力
3、对呼叫中心和电话预约部门的运作和流程有相关了解
4、有培训教育行业经验的优先考虑
职能类别: 客服主管
公司介绍
企业使命:把最好的教育带给每一个家庭
企业愿景:打造受人尊重的教育科技集团
企业价值观:以人为本,唯才是举;日日精进,突破创新;共建共创,共担共享。
歌斐教育团队是由教育、投资、互联网行业资深人士及精英人才组成,具有丰富的风险投资,资本运作和企业经营管理经验,主导投资了几十家创业公司。目前歌斐直接控股项目有5个,投资项目3个,孵化企业截止目前多达数十家,分布在国际科技园四期18层,20层,21层,占地面积多达四千六百余平。不仅如此,歌斐教育拥有完善的生活全配套设施,在工作办公之余可以为您提供休闲娱乐设施,运动健身设备,健康营养餐饮以及多种技能培训,每周我们会定期邀请健身,健康,美食,心理,教育等领域的专家为大家提供咨询指导服务,满足您的各方面需求。
歌斐教育本着以人为本的原则,注重人才的培养发展,在这样的平台,您一定会找到属于自己的发展机会!
企业愿景:打造受人尊重的教育科技集团
企业价值观:以人为本,唯才是举;日日精进,突破创新;共建共创,共担共享。
歌斐教育团队是由教育、投资、互联网行业资深人士及精英人才组成,具有丰富的风险投资,资本运作和企业经营管理经验,主导投资了几十家创业公司。目前歌斐直接控股项目有5个,投资项目3个,孵化企业截止目前多达数十家,分布在国际科技园四期18层,20层,21层,占地面积多达四千六百余平。不仅如此,歌斐教育拥有完善的生活全配套设施,在工作办公之余可以为您提供休闲娱乐设施,运动健身设备,健康营养餐饮以及多种技能培训,每周我们会定期邀请健身,健康,美食,心理,教育等领域的专家为大家提供咨询指导服务,满足您的各方面需求。
歌斐教育本着以人为本的原则,注重人才的培养发展,在这样的平台,您一定会找到属于自己的发展机会!
联系方式
- 公司地址:上班地址:金鸡湖大道1355号国际科技园四期20楼飞鸟村