苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、学习和掌握交付产品的功能、性能、部署、使用、维护、故障处理等相关知识和技能；
2、完成产品的交付和用户培训。
3、完成产品的维护、升级、迁移、故障处理等售后服务；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供现场指导和技术支持。
5、跟踪用户使用中出现的产品技术问题，收集故障种类，并进行记录与报告；
6、反馈用户产品评价信息和需求，并形成汇报和总结。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机及相关专业优先；
2、熟悉软硬件常识，对操作系统和网络基础知识有一定了解；
3、具有较强的学习能力和问题分析、解决能力，能快速熟练掌握公司各类软件产品的各种功能；
4、具有较强的理解及沟通能力，能耐心的倾听客户的问题，快速理解用户问题，善于与客户沟通；
5、勤奋踏实，工作严谨细致，有较强服务意识，应变能力强，有责任心，对人热情，具有良好的团队合作精神。 举报 分享

上海直真君智科技有限公司是一家专业提供大数据处理与分析软件平台产品及技术服务的高科技企业，并在上海、北京、无锡、成都等地建立了完善的营销与研发管理体系，公司自成立以来为多行业、多领域提供了大数据产品及相关技术服务，取得了突出的成绩。