苏州招聘

薪资待遇： 有淘宝网店客服经验的底薪+补贴，另加当月商品销售提成。试用期1个月，缴纳社保。

工作内容：

1、 通过在线聊天工具（旺旺）、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；

2、 负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理；

3、 修改价格，淘宝后台备注，上下架商品；

4、 需要负责处理自己所接订单产生的中差评； 工作时间：早、中轮班制，早班9:00-18:00， 中班14:00-23:00， 早班、中班定期轮换，做六休一。

岗位要求：

1、 高中、中专以上学历，能长期工作者，短期勿扰。

2、 打字速度在80字/分钟以上；能同时在线为10个以上客户服务。

3、 有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，有耐心、脾气好，责任心强，能独立主动的完成自己的工作；有较高的服务意识；

4、 文字和语言沟通能力较强，能独立有效的与客户沟通，解决客户问题；

5、 有服装类销售的相关工作经验或淘宝店铺客服相关工作经验者优先考虑；无经验者可培养，需要自觉主动上进能吃苦；

6、 有良好的团队精神，销售过程中从公司长远发展考虑，不计较个人得失。 我们是一个年轻有活力的团队，需要有能力、有自信的你来加入。

此岗位工作地点在苏州

上海承丰网络科技有限公司致力于为品牌商家提供电子商务外包服务、协助企业建设电子商务销售渠道以及在互联网上推广企业品牌。公司成立于2009年，是经过淘宝官方认证并推荐的电商托管服务商（http://etuoguan.taobao.com/?spm=1.97209.155593.22），目前为母婴、服装类目的多个品牌商家提供电子商务外包服务。我们是一个年轻有活力的团队，需要有能力、有自信的你来加入。