苏州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、 男女不限，专业不限；
2、 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
3、 具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；
4、 具备良好的学习意识，熟练使用办公软件；
5、 乐观开朗，积极向上，亲和力强，富有爱心和耐心；
6、 团队意识强，乐于帮助别人。

岗位职责：
1、 公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作；
2、 通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户；
3、 负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。

薪资福利：
1、薪资体系：基本工资+绩效奖金+职称津贴+机动奖金等综合薪资3000-6000元。
2、带薪培训2周，培训期结束后开始签署实习协议；
3、工作时间：上五休二9点-18点，法定节假日照常休息。
4、公司免费提供宿舍，距离公司步行3分钟，配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。
5、公司福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。
6、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。

职位晋升：
1、纵向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位

工作地点及交通：
工作地点：江苏省苏州工业园区苏虹东路177号方正?智谷1栋206室；
交通路线： 158路或181路至【北大方正西站】下车即到。

联系方式： 张小姐 13771907713 举报 分享

方正科技集团股份有限公司（简称“方正科技”），是北大方正信息产业集团旗下的内地上市企业（sh.600601），也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。
1998年5月11日，以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票，入主延中实业董事会，成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持，于2002年入选“上证180指数”，并在2004年成为“上证50指数”样本股之一。之后，公司始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势，2007年继续蝉联上证样板股，在国内it市场一路遥遥领先。
方正科技致力打造中国综合实力最强的it服务提供商，其主营业务覆盖产品、销售、服务和高新技术四大环节。在产品体系积蓄了多年it硬件经营经验，现已具有完善雄厚的研发实力、卓越的产品、覆盖广泛的销售网络及服务体系，目前拥有扫描仪、多功能数码复印机等多条产品线；销售体系依托长期积累的店面、渠道、客户三重优势，拥有丰富的销售经验、完善的商流、物流、服务体系，可以为客户提供周到的销售服务。目前在全国拥有13个标准化rdc库房，总面积11,000平方米，具有完备的3-4级城市配送，5-6级城市延伸的服务网络；服务体系通过建立覆盖全国的it服务网络, 为客户提供先进的解决方案、高性价比的产品和专业的服务. 目前，我们已经覆盖全国350多个城市，深入6级以上细分市场，国家信产部权威认证的服务工程师达3000余名。此外拥有专业外包型客户联络中心，其在北京、上海、苏州拥有运营坐席超过800个，场地、系统等配套资源可支持5000坐席，并已在云联络中心模式取得成果，荣获“2013年度中国***呼叫中心外包奖”；高新技术体系通过与国内、外行业领先企业进行战略合作，涉足物联网行业，并成为国际rtls***企业在中国的特许可视化解决方案提供商，在研发、销售、安装、售后服务等环节拥有专家团队支持，利用pc、平板电脑、手机等终端作为可视化媒介提供针对不同行业的人员和资产追踪、监控、异常报警、状态和参数记录及反馈等应用。此外，自2003年收购珠海多层电路板有限公司，正式进入快速发展的pcb（印刷电路板）行业后，如今方正科技已发展成为中国领先的印制电路板制造商之一。
秉承“以客户为中心”的企业理念，坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，方正科技在北京大学和北大方正集团的支持下，将继续通过持续创新、卓越运作和精细管理，在每个工作环节中锻造出出色的执行力，不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务，追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。