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客服专员

卓悦学科英语

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-13
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、任职要求
1、普通话流利标准,有一定的英语表达能力优先;
2、形象得体,亲和力和人际关系较好;
3、目标感强,从事过教育培训行业或销售岗位者优先;
4、极强的团队合作意识
二、岗位职责
1、开课前与教师共同制定班级学期工作计划,并填写班级工作日志;
2、根据《班级工作日志》所列计划,与老师密切结合,共同完成班级学期工作规定动作,并及时完整予以记录;
3、及时处理客户投诉,在《班级工作日志》中记录客户的投诉意见,建议及处理结果并立即上报;
4、接待学员及家长,与客户沟通,巡视并随时处理各种突发事件;
5、不断了解学员及家长需求,提供尽可能的个性化服务,为升班及转介绍创造有利条件;
6、配合教师完成升班工作,及时发现和处理升班过程中的问题,在规定时间内完成升班缴费工作。
三、公司福利
1、除国家固定休假日享受外,员工享受带薪年休假;
2、完善的培训机制和员工发展计划;
3、免费的在职英语教育和英语能力培训;
4、完善的管理和技能培训,广阔的职业能力提升平台;
5、完善的福利保障(养老、医疗、失业、工伤、生育保险、重大疾病保险、公积金);

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    博识教育卓悦学科英语是无锡少儿英语培训,少儿英语领导品牌!

                                           卓悦学科英语品牌介绍
     卓悦学科英语,是一家专注为中国2-15岁孩子提供全英文全学科全方位的课程体系及个性化服务方案提供商。
    卓悦学科英语自2007年创立以来,始终牢记我们存在的使命——使更多的中国孩子能够真正用英语作为工具进行交流、学习、思考和创造,进而带给孩子更卓悦的未来。我们一直与全球多个知名K12教育集团进行合作,并全方位整合世界领先教育集团HMHG(霍顿米夫林哈考特集团)的教育资源;为中国孩子带来先进的教学方法,凭借近10年的发展,在全国10多个城市(江苏无锡、苏州、邳州、广东广州、湛江、汕头、江门、潮阳、东莞等城市)建立20多家教学中心,服务于10000多名学生。
    卓悦学科英语一直致力于帮助中国孩子成功接轨国际的精英人才,在充分结合中国孩子的心理成长规律和构建英语思维的需求下,独创性的提出“用英语学习”、“用英语思考”和“用英语创造”的三大教学目标;全面培养孩子的预感,让英语成为孩子的潜意识,建立受用一生的英语思维。
   我们更注重给孩子提供有用的英语;
   我们更注重给孩子提供快乐的英语;
   我们更注重给孩子提供世界的英语;
   我们给孩子提供的不仅仅是英语。

卓悦学科英语 无锡校区详细:

崇安总校 TEL:0510-82721698
地址:无锡市崇安区人民中路123号摩天360大厦1605

滨湖分校 TEL:0510-85101808
地址:无锡市滨湖区新体育中心网球馆3楼
 
太湖新城分校
地址:无锡太湖新城万科城市花园3区

联系方式

  • 公司地址:上班地址:潮州市潮安区庵埠镇廉泉街半月楼27号(工商银行潮安县支行隔壁)