客服经理
新城控股集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:丹阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
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岗位职责
1、独立负责项目客服条线工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度,建立相关流程;
3、服务故障和客户投诉的处理,对业主服务满意度的跟踪及分析;
4、定期整理搜集业主反馈,进行业主需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、4年以上的客户服务工作经验,房地产商业管理、物业管理从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服经理
公司介绍
新城控股集团1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过26年的快速发展,新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,2019年位列中国房地产行业第8位,目前总资产超***4000亿元。
2001年,新城地产在上海证券交易所B股上市;2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内首家实现B转A的民营房企,股票代码601155.SH;2017年,新城控股集团实现销售额1264.72亿元,实现“千亿战略”目标;2018年,新城控股集团入选新华社民族品牌工程,携手***信息传播和智库服务平台,实现民族品牌的世界级传播,共同打造中国品牌的新名片。2019年上半年累计合同销售金额1224.18亿元,比上年同期增长28.44%,累计销售面积约1049.52万平方米,比上年同期增长35.5%,新城控股集团上半年房地产合同销售金额行业排名第8位。
2001年,新城地产在上海证券交易所B股上市;2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内首家实现B转A的民营房企,股票代码601155.SH;2017年,新城控股集团实现销售额1264.72亿元,实现“千亿战略”目标;2018年,新城控股集团入选新华社民族品牌工程,携手***信息传播和智库服务平台,实现民族品牌的世界级传播,共同打造中国品牌的新名片。2019年上半年累计合同销售金额1224.18亿元,比上年同期增长28.44%,累计销售面积约1049.52万平方米,比上年同期增长35.5%,新城控股集团上半年房地产合同销售金额行业排名第8位。
联系方式
- Email:zhanggc@xincheng.com
- 公司地址:地址:span江苏省南京市建邺区汉中门大街与燕山路交汇口吾悦广场