苏州招聘

工作职责：


1、协助物业项目经理主持物业管理投标工作，参加项目合同（标书、管理方案）及有关物业服务项目的评审组织工作；
2、负责对物业管理项目的前期介入、管理费用测算及项目初始化运作；
3、负责对所在物业管理项目管理中心的日常管理服务活动实施全程监督，确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标，满足“前期物业管理合同”约定的各项要求；
4、督促项目物业管理中心按时制定维修保养计划、定期维护，完善各类公共服务设施设备，检查相关记录及完成情况；
5、预审物业管理中心提出的物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算；
6、定期参加物业管理工作会议，听取月度工作报告，沟通处理重大事件；
7、审阅物业管理中心月度工作计划以及财务月度预算和决算；监督物业管理中心有效地使用资金；
8、开展日常监管工作，负责对物业管理中心服务质量体系的考核与评审，包括：定期对物业管理中心的服务质量进行抽检，针对不合格服务及时督促整改，以验证各物业管理中心纠正预防措施的实施有效性；
9、定期对业主、住户拜访，听取业主、使用人的意见和建议，对业主、住户投诉情况的处理结果进行回访，做好回访记录，统计并总结；
10、定期抽检各物业管理中心质量记录归档管理工作；
11、督促物业管理中心组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序；


任职资格：
1、3年以上物业管理 工作经验，大专以上学历；

2、物业管理等相关专业。持有物业经理上岗证优先。
3、较强的文字处理能力； 熟练掌握office办公软件；
4、熟悉物业管理法规，具有良好的 组织、管理、协调能力。

有意者请投递：shimao.hr@shimaogroup.com

企业规模：

世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底，世茂物业总公司下辖有48个分公司，分布于3个直辖市，13个省份，实际接管面积近2000余万平方米，业态包含有住宅、商业、办公楼等，现有员工近5000余人。目前，世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个，分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区（E6地块）。随着世茂集团的快速发展，世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。

公司理念：

秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨，世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段，以“诚信为本，追求卓越，协力提高，不断创新”为服务理念，努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务，力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。

管理模式：

公司多年来推行标准化和精细化管理模式，以ISO9001国际质量管理体系为纲，结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质，建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系；通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障；持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度，不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延；在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务，得到了业界和客户的广泛认可。