苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、贯彻落实总公司营运要求及服务标准流程;
2、负责店面的总体管理工作;
3、制定店面年度、月度工作计划并努力达成目标;
4、负责总体处理客户投诉，对提升客户服务满意度负主要责任;
5、负责对客户进行直接沟通管理;
6、负责店面内所有协调工作;
7、负责组织各类服务活动实行;
8、负责把握市场动态及反馈总公司市场信息;
9、负责把握竞争对手的行动应对举措;
10、负责总体规划店面人员的培训和实施培训;
11、负责店面人员的人事管理，实施考核制度并持续改善;

任职要求：
1、年龄26-40岁，大专或以上学历;
2、有较丰富的管理经验，较强的组织、协调能力，及较强的语言表达能力;
3、具有一定的服务营销知识;
4、持有汽车驾驶照，熟悉深圳地区路况;
5、熟悉计算机操作，熟练使用办公软件;
6、2年以上汽车行业管理或营销工作经验，1年同等岗位经验者优先。 举报 分享

壹捷汽车服务有限公司2007年开始从事汽车后市场行业，并创立了以壹捷汽车服务网站为依托的汽车服务连锁门店体系。历经10余年发展，目前壹捷汽车服务连锁，已经成为更具特色的汽车后市场服务连锁品牌之一。壹捷汽车服务连锁以“超越客户满意”为服务理念，以“汽车生活更从容”为企业愿景，全面打造以精致型社区化的全国汽车服务品牌。壹捷目前已经建立跨近20省市连锁店，目前体系已经建立起标准统一的包括精致型汽车装饰美容店，一站式汽车服务快修店的不同业态模式。