上海招聘京东/天猫/1号店/苏宁电器/阿里巴巴客服

京东/天猫/1号店/苏宁电器/阿里巴巴客服

乐卓通讯科技（江苏）有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：外资（非欧美）
公司行业：计算机硬件互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2017-06-13
工作地点：上海-浦东新区
招聘人数：若干人
工作经验：1年经验
学历要求：大专
职位月薪：4-8千/月
职位类别：客服主管客服专员/助理

职位描述

职位描述：

1、通过旺旺和客户沟通，高效解决客户提出的问题，促成订单；

2、店铺日常简单售后问题解答、处理、跟踪；

3、处理后台退款/退货/换货订单，处理中差评问题；

4、及时备注与客户交流的一些特殊要求；

5、维护客户关系，掌握客户需求；

6、与相关部门紧密配合，在工作中发现问题及时反馈；

7、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、男女不限，要求18-30岁；

2、做事认真负责，能够吃苦耐劳；

3、打字速度快，能同时和多人聊天；

4、有较强的沟通能力、应变能力，销售能力以及团队合作精神；

5、有半年以上1号店/天猫/阿里巴巴/京东客服相关工作经验，熟悉其规则和流程。

职能类别：客服主管客服专员/助理

关键字：客服专员电子商务客服客服天猫客服淘宝客服京东客服在线客服

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公司介绍

   乐卓通讯科技(江苏)有限公司是一家外商独资，从事通讯科技、计算机科技领域内的技术研发、设备制造、加工、销售的前沿科技公司。

   乐卓科技拥有雄厚的资金实力，强大的研发能力，以及分布全国主线城市的销售渠道。
   乐卓科技旗下的乐卓（LEZhUO）手机于2017年隆重上市，将带给中国消费者在智能设备上全新的体验。

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