苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 每日发送客户系统应用运维日报及问题登记、故障排查、故障处理跟进等；
2、 针对客户提出的需求、疑问、建议做出受理及追踪；
3、 针对标准化问题建立知识库，负责编写系统使用手册和常见问题（FAQ)；
4、 帮助客户进行系统上线产品培训，协助前期基础数据准备；
5、 定期与客户进行沟通，收集客户满意度信息，建立良好的长期合作关系。

岗位要求：
1、普通话流利，有良好的表达和沟通能力；
2、有良好的快速学习能力和抗压能力，上进心和执行力强；
3、具备良好的客户服务意识，有责任心、耐心和团队合作精神；
4、熟练操作办公软件word、excel、PPT等；
5、有大客户服务、ERP计算机软件相关工作经验者优先。


我们是
苏州犀牛网络科技有限公司

我们是
基于互联网技术开发
为新型的互联网创业公司提供团队服务和技术支持
致力于成为互联网技术领域的平台级公司

我们不只是
与业界分享我们所知

我们能让你
在这儿遇见好学堂

关于我们
犀牛网络创立于2014年6月，这里有一群人，有着同一个梦想，专注于互联网技术开发，我们的团队发展迅速，目前已经在服务几家上市企业客户，公司高管层均来自阿里集团，如果你想学习最先进的技术，如果你想融入最人性化的管理模式，欢迎你！
这里有兄弟姐妹一样的工作伙伴

快把你充满【精通 擅长 善于】的简历 全砸过来！
就缺你！ 举报 分享

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关于待遇：双休、年休假、五险一金、不定期培训、定期体检、商业保险、股票期权、节日福利、办公室零食饮料、旅游、健身活动

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