苏州招聘

工作内容
1、负责广场总服务台日常播音及接待工作，包括接待顾客咨询、办理会员卡、礼品包装等。
2、配合商场内促销活动播音，日常清理和维护播音设施。
3、负责协调公司、业主、商户及消费者之间的关系，受理投诉，解决矛盾，处理纠纷，做好接待、服务工作
4、完成上级领导交办的其他事宜。

资格描述
1、大专以上学历
2、酒店管理等相关专业
3、受过服务基本知识等方面的培训，具有商业包装技巧；有正确的服务观念；有应对突发事件的能力
4、1年以上商业企业服务工作经验
5、熟悉办公软件操作，有高度的工作热情，良好的团队合作精神；服从管理，较强的观察力和应变能力

世茂广场为世茂股份旗下连锁商业地产品牌的统称。世茂广场的主要客源是项目所在城市追求有品质的生活质量，既注重物质消费，更看重精神文化享受的中产阶级以及城市综合体中住宅和酒店以及写字楼中的居民、顾客和员工。世茂广场中的主力商场和业态将主要包括超市、百货、影院、专业卖场和美食广场等，能够提供商务、文化、酒店、购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的一站式体验