售后服务顾问
张家港海昌汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:张家港
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、 与质检部协调,确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行;
5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
薪资待遇:
基本工资+绩效提成
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岗位职责:
1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、 与质检部协调,确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行;
5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
薪资待遇:
基本工资+绩效提成
职能类别: 售后服务/客户服务 其他
公司介绍
张家港海昌汽车销售服务有限公司系广汽丰田汽车特约销售服务4S店,主要经营丰田品牌凯美瑞、汉兰达、FJ巡洋舰、雅力士等国际畅销车型的销售、维修服务项目。张家港海昌汽车销售服务有限公司隶属中升集团,是中升集团控股(00881.HK)有限公司下属公司。
我们拥有公正、公平、进取的竞争平台,我们追求卓越、矢志不渝、 诚实守信、开拓创新。
我们拥有公正、公平、进取的竞争平台,我们追求卓越、矢志不渝、 诚实守信、开拓创新。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东二环路(暨阳东路口)