苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责解答网站客户提出的销售、产品问题；
2、负责跟进发货前异常订单问题处理；
3、负责解答订单相关问题以及提供售后支持&用户投诉；
4、配合处理突发事件中联系客户环节。
 
岗位要求：
1、德语专业、通过德语专业四级考试
2、思路清晰、良好的语言沟通能力；
3、热爱客服工作，有责任心以及良好的团队合作意识；
4、有客服相关工作经验者优先。

工作时间：朝九晚六，做五休二，两天轮休 举报 分享

上海墨灿网络科技有限公司（广州分公司）的核心团队建立于2016年，四年如一日，保持高增长，现有员工800余人，总部位于上海。

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