德语客服(FD)
上海墨灿网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责解答网站客户提出的销售、产品问题;
2、负责跟进发货前异常订单问题处理;
3、负责解答订单相关问题以及提供售后支持&用户投诉;
4、配合处理突发事件中联系客户环节。
岗位要求:
1、德语专业、通过德语专业四级考试
2、思路清晰、良好的语言沟通能力;
3、热爱客服工作,有责任心以及良好的团队合作意识;
4、有客服相关工作经验者优先。
工作时间:朝九晚六,做五休二,两天轮休
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岗位职责:
1、负责解答网站客户提出的销售、产品问题;
2、负责跟进发货前异常订单问题处理;
3、负责解答订单相关问题以及提供售后支持&用户投诉;
4、配合处理突发事件中联系客户环节。
岗位要求:
1、德语专业、通过德语专业四级考试
2、思路清晰、良好的语言沟通能力;
3、热爱客服工作,有责任心以及良好的团队合作意识;
4、有客服相关工作经验者优先。
工作时间:朝九晚六,做五休二,两天轮休
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 常日班 德语 跨境电商
公司介绍
上海墨灿网络科技有限公司(广州分公司)的核心团队建立于2016年,四年如一日,保持高增长,现有员工800余人,总部位于上海。
墨灿以软件技术为核心,通过软件与服务的结合,技术与业务的融合,提供行业解决方案软件开发外包和供应链服务流程外包等服务。
面向全球客户,我们致力于满足客户需求,提供安全、可靠、高质量、易扩展的解决方案,包括为行业客户量身定做的应用和通过客户服务网络提供的专业供应链外包服务,帮助客户实现信息化管理的***实践,并持续提高技术先进性和管理先进性。凭借多年与各行业主流企业进行合作所积累的经验,墨灿公司已具备了信息技术与现代管理相结合、项目规划咨询和工程实施相结合、软件构件化和定制设计相结合的核心竞争能力。
墨灿以软件技术为核心,通过软件与服务的结合,技术与业务的融合,提供行业解决方案软件开发外包和供应链服务流程外包等服务。
面向全球客户,我们致力于满足客户需求,提供安全、可靠、高质量、易扩展的解决方案,包括为行业客户量身定做的应用和通过客户服务网络提供的专业供应链外包服务,帮助客户实现信息化管理的***实践,并持续提高技术先进性和管理先进性。凭借多年与各行业主流企业进行合作所积累的经验,墨灿公司已具备了信息技术与现代管理相结合、项目规划咨询和工程实施相结合、软件构件化和定制设计相结合的核心竞争能力。
联系方式
- Email:jobs@xinyoudi.com
- 公司地址:地址:span广州市番禺区南村镇陈边村南大科技园A座五楼(员岗地铁站E出口,步行640米)