苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过接听400电话QQ及邮件为公司合作商提供服务支持，解答合作商所有问题。
2、处理平台上产品业务解答和跟进，熟悉公司现有产品并为客户答疑
3、按时保量完成工作所拟定的工作计划。
4、有效对接机构和平台，保证流程的通畅和服务的质量。
5、完成公司的外呼电话安排
6、公司提供专业培训。
任职要求：
1、23-30岁，大专以上文凭，至少1年及以上的客服工作经验，有客服工作经验优先。
2、普通话流利，声音甜美，有较强的沟通能力、有一定抗压能力。
3、工作认真踏实，思维清晰、有较强亲和力、责任心强、具有客户服务及团队合作意识。
4、根据各类业务要求，准确记录客户反馈信息并及时流转到机构跟进。
5、此岗位纯客服岗位，无业绩压力，八小时工作制，周末双休。
6、英语良好者优先考虑。 举报 分享

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