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客服部专员

万达百货

  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-09-08
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
学历:全日制本科
其他:有艺术特长
职位描述:
1、负责门店顾客服务产品的提供,包括提供礼品包装、物品租借、导购指引等服务产品;负责商场整体活动配合和礼品的发放;
2、负责门店礼仪引导工作,包括负责门店朝晚礼的服务礼仪工作;负责门店大型活动、仪式的礼仪引导工作;
3、协助开展售后服务工作,包括顾客退换货的办理、发票的开具;协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况。
薪酬范围:24000元/年—36000元/年

公司介绍

万达百货诚聘