苏州招聘

任职资格：
1、 电子商务、营销管理相关专业大专以上学历；
2、 5年以上客户关系、售后服务、技术支持等相关领域工作经验；
3、 熟悉家居行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；熟悉淘宝后台及淘宝操作流程，熟悉淘宝等各种推广手段
4、 丰富的售后服务团队管理经验，良好的沟通与协调能力，强烈的服务意识和责任心。

工作描述：
1、 总体负责客服工作计划和实施，制定、参与或协助上层执行相关的客户服务的政策和制度；
2、 负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；制订有效准确的客户服务作业流程、绩效考核方法；
3、 建立完善的客服人员的专业化培训体系和激励制度，针对销售客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，即时提报给商品管理部门。
4、 设计公司的售后服务策略，策划、实施阶段性售后服务活动，提高客户满意度。


面试及工作地址：苏州市吴中区吴中大道999号（浦庄工业园附近）
联系电话：0512-66531821
联 系 人：吴小姐
邮 箱：xiaoyan.wu@medas-group.cn
公交车路线：628/508至马舍村委会；668至沿桥；502/503/62/621/622至越湖路转628/508至马舍村委会。

公司简介：
苏州美达斯机电有限公司成立于2004年，注册资金3200万元，总投资6000多万元，是一家专业研发生产水泵、园林工具、家具等产品的综合性企业。公司总部位于美丽的古都南京，工厂坐落于环境优美的苏州，同时在扬州也拥有生产基地，总占地面积逾6万平方米，员工600余人。苏州美达斯机电有限公司作为美达斯骨干成员企业，专业研发生产园林工具。公司始终贯彻执行“质量***”的方针，已通过iso9001-2000国际质量管理体系认证，大部分产品获得tuv、lga、sgs等国际知名认证机构的认证。并与欧洲知名园林工具研发销售商合作，专业生产销售园林工具类产品；近两年开拓国内市场，新增家用增压泵等系列产品。
产品简介：
   园林产品：水泵、松土机、割草机；其中水泵40余款，松土机15款，割草机16款。在2010年度欧洲国际园林机械展会中，我司生产的松土机被评定为***设计奖和最具实用价值的商品；割草车在十几家品牌，百余款式评定中，欧洲市场性价比***。
泵产品：屏蔽泵、管道泵、自吸泵、循环泵、潜水泵、深井泵、花园泵等；为满足顾客用水需求，产品不断研发升级；主要客户百安居、红星美凯龙、居然之家、乐华梅兰等大型商超。
公司福利：
1、提供五险一金。
2、可提供食宿
3．各节假日均有现金或礼品发放
4、公司定期组织运动会、集体旅游等各类文体活动
    美达斯企业秉承精益求精、不断超越的精神，赢得了客户的广泛推崇和认可。展望未来，美达斯将继续努力，向世界一流品牌的目标奋进。
    美达斯热忱欢迎广大有志人士加盟，共创美好明天！
 
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苏州分公司地址：苏州市吴中区木渎金桥开发区木胥西路35号
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