网站客服(职位编号:997)
苏州蓝飞网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:20
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
岗位职责:
1、为客户提供产品咨询服务,处理使用产品过程中遇到的问题; 负责公司建站产品的售前售后工作;
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门; 客服热线的接听,受理客户各类相关业务咨询;
3、受理客户投诉,在授权范围内予以解决;
4、汇总统计业务数据,完成业务分析报告等。
任职要求:
1、专科及以上学历,有无相关经验均可面试,公司提供1周带薪培训;
2、较强的工作责任心,踏实勤恳,积极向上,性格开朗,工作认真负责;
3、形象佳,声音甜美,口齿伶俐,普通话标准;
4、熟练使用电脑,经常上网,会使用office等相关办公软件;
5、能适应倒班工作制,夜班同事公司提供安全的休息场所。
公司介绍
苏州蓝飞网络科技有限公司成立于2012年2月,目前的办公地点为苏州新东环大厦310室。目前公司主要从事电子商务,网站开发事业,公司是以提供质量可靠的产品和完善的服务为目标的高新技术企业。
公司设有,技术部,财务部,客服部,市场策划部,市场推广部五个部门,公司现有员工中,90%以上大专以上学历,专业技术人员95%具有本科以上学历。员工平均年龄25岁是一个充满活力和创新性的高效团队。
公司创办人是在网络市场中打拼数十年的专业人士,对于整个市场运作,和推广都具有专业的知识,并且非常清楚的知道每一类的消费者需要什么,真正的站在消费者角度来发展网络产业。
我们公司的宗旨正如公司的名字一样,男人梦想高飞,女人蓝色梦想高飞,每一个人都朝着一个共同的梦想前进。
公司设有,技术部,财务部,客服部,市场策划部,市场推广部五个部门,公司现有员工中,90%以上大专以上学历,专业技术人员95%具有本科以上学历。员工平均年龄25岁是一个充满活力和创新性的高效团队。
公司创办人是在网络市场中打拼数十年的专业人士,对于整个市场运作,和推广都具有专业的知识,并且非常清楚的知道每一类的消费者需要什么,真正的站在消费者角度来发展网络产业。
我们公司的宗旨正如公司的名字一样,男人梦想高飞,女人蓝色梦想高飞,每一个人都朝着一个共同的梦想前进。