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手机维修中心客服专员

南京力行通信设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-09-08
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

南京力行通信设备有限公司,成立于1999年4月,是专门从事经营通信设备、移动电话及电子产品终端销售和维修的企业。
依托江苏移动市场渠道和运营管理,在竞争激烈的浪潮中,走出了一条稳步发展之路。
公司现有员工480余名,地市分公司9个,县市分公司16个,66个零售终端。管理层积累了多年移动的终端销售经验,多次出色地完成了省、市移动交给的供货、销售及售后服务项目,是一支高素质、高效率的团队。“创新学习,业精于勤”是公司长期发展的理念。
公司的定位
严格管理 优质服务 决胜终端
参与江苏移动市场营销服务
做最优秀的服务合作伙伴
公司的发展战略:依托市场,服务终端,多元发展。
公司的核心竞争力:
有一支高素质、高效率,应对敏捷、服务优良的经营管理团队及训练有素的销售队伍
省内参与移动合作厅与自营厅最多的企业
具备与移动多年合作的管理经验,在各地市移动建立了良好的服务渠道
资金保证,使用灵活

联系方式

  • 公司地址:南京市华严岗1号智慧谷软件园5楼A座
  • 邮政编码:210029
  • 联系人:胡先生