苏州招聘

职位描述：
岗位职责：处理永辉超市售后出现的各种问题，要求耐心解决客户遇到的问题，为客户解决商品质量问题、物流等问题，以最大程度的取得客户的满意；

岗位需求：1、一年以上客服经验，灵活处理各种突发状况
          2、大专及以上学历，能力突出者可放宽要求
          3、此岗位为储备主管岗位，表现良好者优先提拔
?          4、具有服务热忱，乐观积极，适应快速工作节奏
          5、具有领导能力，协调性佳，追求自我成长者。
薪酬福利：1、薪资4000-5000元左右  
          2、缴纳五险一金
          3、转正后享受公司各项福利待遇（年休假、婚假、旅游、聚餐等）
          4、做五休二，朝九晚六 举报 分享

一、    公司概况
江苏先特信息服务有限公司是山东泰盈科技有限公司于2013年12月投资设立的全资子公司，注册资本金1000万元。
泰盈科技集团致力于通信、金融、电子商务三大领域的呼叫中心外包服务，在北京、天津、上海、重庆、河北、山东、新疆、江苏、安微、四川、广西、湖南等省市都设立了服务基地，座席规模万余个，是国内规模最大的呼叫中心外包企业。公司重点服务于中国移动、海尔集团、海信集团、建行总部、交行总部、通用汽车、大都会保险、中国人寿等五百强企业。
公司拥有国家工信部“增值电信业务（呼叫中心业务）全国资质”，为国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组成员单位 、国家质检总局中国呼叫中心服务外包标准规范试点单位 、泰安市呼叫与业务流程外包工程技术研究中心，通过了iso27001、iso9001、省高新技术企业、双软企业、省信息服务业企业、山东省服务名牌等认定工作。
二、公司荣誉
公司荣获了国家商务部“全国最具活力服务贸易企业50强企业”、国家工信部“中国***外包联络中心”、“中国软件与信息服务外包最具潜力企业”、中华全国总工会“全国模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、“省级青年文明号”、泰安市文明单位、泰安市商务工作先进单位、泰安市工人先锋号、泰安市纳税服务先进企业、泰安市劳动关系和谐企业aaa级、泰安市工会促进就业工作先进单位等荣誉称号。
公司董事长分别荣获了国家工信部2009年第一届和2011年第三届软件与信息服务外包产业“十大风云人物”、“泰安市劳动模范”等荣誉称号。
三、    公司发展规划
“十二五”时期，我国经济发展面临资源环境约束增强、产业结构不合理、投资和消费关系失衡等重大问题，亟待通过信息化与工业化深度融合转变经济发展方式。
总理在2013年北京服务贸易高峰论坛上指出：大力发展服务业，既是当前稳增长、保就业的重要举措，也是调整优化结构、打造中国经济升级版的战略选择。
集团公司紧紧抓住国家大力发展现代服务业的契机，继续保持高速发展势头，稳固行业领先地位，打造成为中国最具核心竞争力、规模最大的呼叫中心服务外包提供商。