苏州招聘

职位描述：
1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料； 举报 分享

苏州福海汽车销售服务有限公司成立于2014年11月。是广汽传祺苏州市区第一授权的经销商，地址位于吴中区郭巷街道尹中南路155号。
苏州福海自创立起，牢牢树立“客户满意”为企业生存根本的理念，坚持走“客户至上”之路，不断优化提高服务流程和服务质量，以标准设施和顶尖的技术和服务人才，全力以赴，进无止境。公司将秉承“诚信、专业、高效、超越”的企业精神，发挥本土企业优势，为广大苏州车主奉献世界级水平的尊贵服务。
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