苏州招聘

职位描述：
岗位职责
1、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、 负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、 负责客服电话的值守，并收集电话记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络；
4、 负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、 负责做好辖区内对业主的宣传工作；
6、 对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
7、 负责用户进出货物的监督管理；
8、 执行公司的各项管理规章制度。

任职资格
1、 具备1年以上相关物业客服岗位工作经验
2、 35岁以下，五官端正，大专及以上学历；
3、普通话标准，精神面貌好，形象气质佳。能进行英语、韩语、日语、德语等外语口语交流者优先；
4、能熟练使用电脑及各类办公软件；
5、有良好的客户服务意识以及团队合作精神，具备较强的沟通交流、协调能力。 举报 分享

   红星美凯龙-中国家居流通业卓越品牌，自1986年成立以来，历经28年已在全国110余座城市开办了150多家商场。为配合集团业务的发展，红星地产和红星物业应运而生。红星美凯龙物业是红星美凯龙集团旗下的全资子公司，隶属于红星地产公司，全国物业管理一级资质。目前红星美凯龙地产全国在建、待建总面积超过2200万方，覆盖上海、无锡、天津、沈阳、昆明等城市20余个。红星物业作为地产产业链的终端服务者，随着地产业务的高速发展，红星物业管理规模急速增加，目前红星物业管理项目三十余个，员工数量近千人。红星美凯龙物业是一家具有现代管理理念，以规范化、标准化运营为特征的专业物业管理服务公司，努力以专业化的科学管理和人性化的亲情服务，为业主提供专业化、规范化、个性化的全方位服务，为业主营造温馨和谐的“红星生活方式”。 公司一直秉承着企业与员工同成长、共辉煌管理理念，公司十分重视人才的招收和培养，并始终关注着公司员工的成长和发展。随着公司远期战略和规模扩展的需要，公开诚聘物业精英人才，公司将为每位员工提供良好的工作环境和发展平台、优良的福利待遇及专业培训机会。
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