续签顾问(阿里巴巴诚信通授权渠道商)
苏州金迅博信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-05-20
- 工作地点:苏州-吴中区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对通过我司开通阿里巴巴诚信通店铺的客户关系进行维护(受理客户咨询,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复);
2、具备闭环处理客户问题的服务意识与能力。最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的语言表达能力,针对公司现有的客户进行二次营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
2、沟通表达能力强,普通话标准、流利,反应灵敏;
3、认同“客户为先”的服务理念,从帮助客户、满足客户角度出发;
4、有一定客户服务工作经验或销售经验,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
我们给你提供的福利:
公平公开晋升机会:新员工一年内有能力可晋升为主管~经理。
无边界的发展空间:管理岗位90%以上从内部选拔。
个性化的培养计划:根据每个人性格和岗位特点,制定整个培养计划,从职场菜鸟到销售精英的绿色通道,从此前程无忧。
有竞争的薪酬福利:公平、合理、有竞争力的薪资环境,让你充分感受到“一份耕耘一分收获”,“没有达不到,只有想不到”。
其它福利:不定期的旅游,不定期的外出培训,不定期的聚餐,孝顺金等,只有你想不到的,没有你得不到的。
人性化的企业文化:人力资源是我们唯一的核心资源,帮助你一起实现青春的梦想是我们的责任!
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岗位职责:
1、对通过我司开通阿里巴巴诚信通店铺的客户关系进行维护(受理客户咨询,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复);
2、具备闭环处理客户问题的服务意识与能力。最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的语言表达能力,针对公司现有的客户进行二次营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
2、沟通表达能力强,普通话标准、流利,反应灵敏;
3、认同“客户为先”的服务理念,从帮助客户、满足客户角度出发;
4、有一定客户服务工作经验或销售经验,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
我们给你提供的福利:
公平公开晋升机会:新员工一年内有能力可晋升为主管~经理。
无边界的发展空间:管理岗位90%以上从内部选拔。
个性化的培养计划:根据每个人性格和岗位特点,制定整个培养计划,从职场菜鸟到销售精英的绿色通道,从此前程无忧。
有竞争的薪酬福利:公平、合理、有竞争力的薪资环境,让你充分感受到“一份耕耘一分收获”,“没有达不到,只有想不到”。
其它福利:不定期的旅游,不定期的外出培训,不定期的聚餐,孝顺金等,只有你想不到的,没有你得不到的。
人性化的企业文化:人力资源是我们唯一的核心资源,帮助你一起实现青春的梦想是我们的责任!
职能类别: 客户关系经理/主管
关键字: 客服 售后 客户关系管理
公司介绍
金迅博科技是一家专注于为中小企业提供互联网营销和电商化运营的专业服务商。公司是阿里巴巴诚信通在江苏区域的合作伙伴。公司成立七年来,为超过6万家中小企业提供了基于互联网的相关服务。公司先后获得江苏省电子商务示范企业、江苏省软件企业、江苏省民营企业科技企业等荣誉。获得计算机软件著作权10余项。公司董事长陈德阳先生被评为首届江苏省互联网十年发展推动人物、江苏互联网(二十年)十大创新领军人物。公司在苏州、扬州、泰州、南通、盐城、南京等地均设有相关专业服务机构。公司员工近千人。
公司主要服务包括:互联网营销基础服务;软件研发;互联网专业人才培养;企业电商化深度运营及专业园区的深度孵化服务。
公司通过电商人才培养,帮助企业优化人才结构;利用互联网信息化手段,给企业创造新的市场机会,拓宽销售渠道,提升企业品牌影响力,提高企业销售营收,助力区域经济腾飞;同时通过区域经济电商产业园建立“互联网+”企业服务中心,面向区域经济传统企业提供互联网营销整体解决方案的实施辅导服务,从而推动区域经济互联网发展。
公司主要服务包括:互联网营销基础服务;软件研发;互联网专业人才培养;企业电商化深度运营及专业园区的深度孵化服务。
公司通过电商人才培养,帮助企业优化人才结构;利用互联网信息化手段,给企业创造新的市场机会,拓宽销售渠道,提升企业品牌影响力,提高企业销售营收,助力区域经济腾飞;同时通过区域经济电商产业园建立“互联网+”企业服务中心,面向区域经济传统企业提供互联网营销整体解决方案的实施辅导服务,从而推动区域经济互联网发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州金枫路216号东创科技园D幢4楼