苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为；
2、负责公司产品售前咨询、售中跟踪、售后服务，发现问题及时反馈及处理；
3、负责客户回访制度的建立，并监督实施；
4、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作；
5、负责大客户关系的重点维护和管理；
6、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作；
7、负责客服部的建设，内部培训及监督考核；
8、定期向公司反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。

任职资格：
1、专科及以上学历，***为佳，有工业产品客服经验优先考虑；
2、具备良好的职业道德和敬业精神，沟通能力强，思维敏捷，处理突发事件能力强，有责任心，具有良好的客服意识和团队精神；
3、熟练操作办公软件，具有互联网运作、大数据整理分析能力为佳；
4、工作积极主动、抗压能力强。 举报 分享

  重庆环际低碳是国内强化换热领域规模***、产业链最完整、研发实力最强大的企业，拥有业内首屈一指的创新能力及运营平台。
  由环际低碳研发的革新性节能技术RCCS？（列管式换热器强化换热系统）可广泛应用于火力发电、资源综合利用型电厂、氧化铝、中央空调、化工、石油、盐业、造纸、制糖、制药等行业，能大幅提高换热器换热效率20%以上，使换热设备长期保持高效的工作状态。

技术优势
    环际低碳专注于研发和应用全球范围内的强化换热技术、特种高分子材料及特种陶瓷材料技术，以高端节能技术为驱动，提升工业能源利用效率，持续引领绿色低碳产业的发展。环际低碳是国家创新基金获得者，并荣获“高新技术企业”与“高新技术产品”等荣誉。
 
专利集群
    围绕换热器强化换热技术、在线清洁技术、换热系统的节能优化技术，经过持续多年开发，截止目前，环际低碳已持有数百项相关技术专利，在业界拥有首屈一指的革新性节能技术专利集群优势。
 
解决方案
    针对不同行业及企业需求，环际低碳技术团队可提供整体工业节能解决方案，基于雄厚的技术研发及实践实力，环际低碳专家级的定制方案可高效落地解决各类客户的技术、运行及管理瓶颈。
 
研发实力
    环际低碳拥有众多一流研究机构、院校等合作伙伴，成立了联合实验室及协同创新技术中心、工程中心。目前，环际低碳设有省级技术研发中心、RCCS？联合工程实验室、LTTH联合工程实验室、新型大型工业蒸发器联合工程实验室、生产研发中心、品控管理中心、网络信息中心、博士后流动工作站等。
 
战略伙伴
    环际低碳已和中国大唐、中国国电、神华集团、中国节能、中国石化等特大型央企及光大集团、创冠中国、南海绿电、重庆三峰、上海环境、沙钢集团、重钢集团、东海钢铁、东亚钢铁、华宏特钢、重庆能源等大型企业集团成功达成战略合作，并成为众多业内领军企业、高端客户群值得信赖的节能设备供应商。
 
环际愿景
   作为工业节能领域整体解决方案专家，环际低碳致力于打造工业节能领域全产业链型生产、研发、应用体系，为中国工业节能的升级转型提供强大助力。

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