苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.1,500台左右电脑的系统升级部署
2.现场待升级PC的收集以及相关必要的用户联系
3.系统升级后协助用户进行必要的系统设置
4.升级PC完成后资产信息的实时更新
5.基于流程的现场资产管理
6.月度报告(系统升级统计)
7.其他客户指定的和电脑升级/日常资产管理相关事宜

任职要求：
1.3年以上技术支持与IT服务工作经验，大专以上学历；
2.较好的英语听说读写能力，可进行英文对话，熟练阅读和书写的英文工作邮件和文档CET4；
3.熟练的客户服务能力和优秀的客户满意度管理技能，可以独立处理VIP客户的服务问题，部分解决客户投诉及现场问题；
4.优秀的客户端支持能力：独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除，可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持；
5.有微软或思科技术认证

工作地址
南京栖霞区尧新大道 举报 分享

南京思索公司成立于1991年，是一家业界领先的集计算机软、硬件产品销售、系统集成、网络工程、技术支持与服务为一体的高新技术企业。专门从事it服务的专业技术服务，是中国惠普全国性战略合作伙伴之一。
主要业务是惠普金牌系列产品服务、宏基品牌、华硕品牌系列产品服务，其服务网点主要分布在上海、南京、无锡、苏州、昆山、镇江、常州、江阴、常熟、徐州、连云港、盐城、南通、杭州、宁波、合肥、芜湖、南昌、长沙、武汉、郑州、昆明、大理、重庆、贵阳、西安等二百多个城市，建立了一个覆盖华东、华中、西南、西北主要城市的服务网络，拥有一支技术能力强、经验丰富、深受客户信任的专业服务队伍。
公司尊重人才，重视人力资源的开发，汇集了一批计算机和电子方面的精英，近95%以上的工程师受过惠普、方正、微软等公司的专业技术培训，从而形成了一个具有强大技术实力和优质技术支持的惠普产品服务、营销体系。以优质的服务在惠普和用户中享有良好的声誉。
  公司一九九九年二月通过了中国电子质量体系认证中心iso9001：2000国际质量保证体系认证，成为国内在信息处理设备及产品的维修与服务方面率先通过认证的公司，为公司的持久发展打下了较好的基础。公司遵循“优质高效、顾客至上、持续改进、服务一流”的质量方针，在iso9001的质量体系的保证下，公司的整体服务将更为标准、规范。

人事部联系方式：025-84760168