苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过百度商桥工具接待客人，做好来询客人的咨询服务，解答客户提出的各种问题，解答客户相关问题
2、负责客户的提问及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题
3、负责进行有效的客户管理和沟通
4、建立客户档案、质量跟踪记录等信息管理系统
5、负责及时向主管汇报工作进程。
任职资格：
1、具有大专或大专以上学历，打字熟练。
2、最好做过淘宝客服，有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神

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