急聘客服专员(非销售)
苏州加盾消防技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:苏州-吴中区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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1.通过电话向客户介绍本公司的相关服务和业务,管理客户档案,完成客户经理交办的其他任务。
2.与客户进行沟通,及时掌握客户的需要,了解客户状态。
3.定期对客户档案进行分析,整理,提供销售分析数据。
4.接受客户的咨询,妥善处理回馈!
5.办公室办公不用出门,没有工作压力
任职资格
1.有电话客服经验者优先
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言组织表达沟通能力。
3.较强的应变能力,协作能力,能独立处理紧急问题。
4.良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动。
5.年龄18-30岁
工作时间:周一-周五 周末休息
8:30-12:00(上午)
1:30-5:30(下午)
工作地址:苏州市吴中区东吴南路79号致远大厦
企业文化:
在加盾,除了工作要求以外,没有等级之分,工作之余我们是同事亦是朋友,不论主管员工还是经理我们都是平等的,在这个每个人都会充分得到尊重!
福利待遇
享有国家规定的福利待遇,包括养老保险,生育保险,工伤保险,医疗保险,失业保险,并且所有节假日都是按照法定假日!
薪资待遇:
享有底薪+绩效+奖金+提成+各类补贴 总工资不低于3000元,中等业务能力能达到4000+,优秀业务能力能达到6000+。
加入我们没有学历的要求,没有能力的要求,只要肯努力,肯执行,你可以得到一切你想要的!就这简单!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
苏州加盾消防技术服务有限公司成立于2014年7月,企业位于苏州市吴中区,是一家专业的,集消防器材销售、维修,消防培训、演习,消防维保、工程,消防检测为一体的公司。公司成立至今,已经发展拥有完善、强大的售前与售后团队。公司为苏州地区的广大消费者提供了安全优质的产品与高效快捷的服务,为人民幸福平安的生活提供了服务和保障,苏州加盾消防是您值得信赖的朋友。
公司非常重视维护客户的利益和公司信誉。公司推行"以人为本"的亲情管理模式。公司的目标是“持续超越我们顾客不断增长的期望”,以积极进取的姿态,在市场经济中创造企业价值,为消防行业的普及发展,为了人民的幸福安康生活带来保障。
公司针对服务行业的基本要求,特别是消防服务对象的特殊性,公司十分重视员工服务意识的培养,要求员工“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”,公司将“客户满意是我们永恒的追求”作为企业的服务理念,在管理服务过程中,不断调整、创新服务项目来满足客户需求,同时还随着公司的发展壮大,逐步增加公司有承受能力的无偿服务。最终使客户更满意。
公司非常重视维护客户的利益和公司信誉。公司推行"以人为本"的亲情管理模式。公司的目标是“持续超越我们顾客不断增长的期望”,以积极进取的姿态,在市场经济中创造企业价值,为消防行业的普及发展,为了人民的幸福安康生活带来保障。
公司针对服务行业的基本要求,特别是消防服务对象的特殊性,公司十分重视员工服务意识的培养,要求员工“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”,公司将“客户满意是我们永恒的追求”作为企业的服务理念,在管理服务过程中,不断调整、创新服务项目来满足客户需求,同时还随着公司的发展壮大,逐步增加公司有承受能力的无偿服务。最终使客户更满意。
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州市吴中区东吴南路79号,致远大厦A504