苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听公司客服电话，解答客人咨询的问题；
2、负责公司商城平台客服QQ，解答客人咨询的问题；
3、负责其他线上平台解答顾客疑问；
4、及时处理反馈客户售后咨询等问题；
5、统计客户反馈意见，并作相应记录，及时反馈不能处理的问题；
6、完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1、本科以及上学历，有相关客服经验者优先考虑。
2、具有优秀的表达沟通能力，较强的责任心，耐心仔细，工作认真。
3、要求普通话标准，精通粤语。 举报 分享

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