苏州招聘

职位描述：
1、执行并完成集团公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；
2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；
3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；
4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；
5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；
6、监督厂家备件计划的完成情况，做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；
7、负责对厂家采购精品计划的审核，以及精品销售流程的监督；
8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施招聘；
9、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
10、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。
要求：1、大专以上学历（非高端品牌：大专以上学历），汽车相关专业毕业；
2、八年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；
3、具有售后服务专业技术知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。 举报 分享

苏州宝信公司简介

苏州宝信汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在江苏省苏州市的特许经销商。公司所属宝信汽车集团，是经国家工商局、国家计委批准指定的汽车经营单位，注册资金为一千万人民币。公司地处吴东路斜港桥南堍，交通便利，是集销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的4S汽车销售店，专门从事国产及宝马的整车销售，提供维修保养上牌、保险、维修及装潢一条龙服务。
苏州宝信公司具有优秀的专业团队。由于宝马公司对于员工素质的高要求，我公司75%的员工均具有大专以上学历，总经理、备件经理、技术总监、电脑网络、管理人员为来自全国各地甚至是国际的优秀人才。管理层人员均能使用多种国际语言与客户进行交流。公司注重人才的培训，目前已经派出多名销售顾问、配件以及管理人员接受宝马公司的全面严格的培训。宝信公司与母公司在汽车代理和维修服务方面拥有10多年的强大实力和经验。始终坚持“品牌经营、服务至上、开拓市场、致力发展”的经营方针，同时坚持自己作为宝马经销商的“宝马，纯粹的驾驶乐趣”的价值理念，高档、优质是公司矢志不渝追求的目标，在全体员工众志成城的团结努力下，宝信汽车将会与时俱进，不断开拓创新，创造辉煌业绩！