客户回访专员
苏州兆华金融服务外包有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:苏州-吴江区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责对客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总;
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象;
5.完成上级交办的其它工作
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1.负责对客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总;
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象;
5.完成上级交办的其它工作
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
苏州兆华金融服务外包有限公司成立于2015年8月,公司以高素质的团队和全新的经营理念为依托,专业从事金融服务外包业务。公司拥有来自银行、金融公司等有专业知识及丰富工作经验的员工,组建精英业务团队。同时还积极开拓专业市场,并与多家金融业务渠道公司建立良好的合作关系。公司目前处于快速发展期,正在不断完善组织架构及内控机制,从而能更好地整合客户资源,搭建专业的零售金融服务平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中银惠龙大厦2306室