苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责组织安排人员4008-333-315热线的接听，受理各个渠道的预约送货、安装、维 修、解码等业务进行系统改单和制单，保证顾客的正常预约电话畅通；
2. 负责受理顾客、经销商关于格力产品知识的咨询；
3. 负责受理顾客对于格力产品的相关客诉，并做解释后跟踪处理；
4. 负责组织回访安装类工作的满意度情况，当天提交报表给相关部门；
5. 负责维保部发来的潜在客户的回访，挖掘潜在客户；
6.具有电信等话务热线从业经验优先。
任职要求：
1、男女不限，中专及以上学历；
2、工作认真负责，沟通协调能力、处理问题能力强，具备客诉处理能力，电脑操作熟练。
3、声音甜美，亲和力强。
注：此岗位为苏州新机电有限公司子公司(苏州格力电器技术服务有限公司）因业务发展新增岗位。

工作地址
苏州工业园区和顺路18号 举报 分享

苏州新机电空调有限公司脱胎于1962年成立的苏州市机电设备总公司，专营空调已有二十余年的历史，是苏州市最大的集空调销售与售后服务为一体的专业性公司。公司注册资本2000万元，目前是格力（家用及商用）空调苏州地区总代理，也是苏州地区的售后服务特约网点。
    公司于2003年成立，在面临日益激烈的市场环境下，不断开拓创新、锐意进取，在坚持“以人为本”的前提下，精细管理。为适应竞争日益激烈的市场环境，优化内部管理，公司共组建销售、运营服务、综合管理等十余个部门，在全体员工的共同努力下，市场份额逐年稳步提升。
    2008年，华宜机电技术（苏州）有限公司在苏州工业园区成立；2014年，苏州新机电智和电器有限公司，苏州格力电器客户服务有限公司两家子公司成立。同年，苏州格力东环路旗舰店、东中市超级旗舰店开业。
    公司提供具有竞争力的薪资、福利、带薪年休假、生日福利、生育福利、结婚礼金、旅游等。
    基于公司日益增长的销售，快速发展的趋势，公司非常渴望更多的优秀人才的加入，我们竭诚期望广大有志之士携手共创伟业！
       总部地址：苏州市东环路1580号万宝广场5楼