苏州招聘

职位描述：
1、接听客户来电或者回访客户，对客户的需求进行了解和收集，根据客户需求推荐相关产品及服务
2、对家长客户来电进行问题解答，服务跟进，促成交易
3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，做好记录并与教学部门对接
4、收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息数据库
二、职位要求：
1、优秀的语言表达能力和沟通能力
2、诚实守信，品行端正，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
3、熟练运用各类办公软件（Excel，Word）
4、具有电话客服、外呼服务、客户关怀、会议活动经验者优先；
5、热爱教育行业，有一年以上教育行业产品营销经验者优先。 举报 分享

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