苏州招聘

职位描述：
工作职责：
1、处理日常业主投诉。跟进客户投诉来访，反馈处理客户网络投诉信息，提高服务水平。
2、开展进行日常交付工作，协助置业会活动的开展。
3、协助上级开展客户满意度提升工作。
4、完成上级交代的其他工作。

任职资格：
1、房地产客服或物业客服相关岗位五年以上工作经验，有多项目工作经验，熟悉相关工程方面知识优先。
2、工作负责、投入、积极主动，善于内外沟通协调，善于化解矛盾，富有韧性。
3、有较强的文字功底，能胜任相关公文写作。
4、具备较强的分析能力，服务意识，具有良好的应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。 举报 分享

朗诗集团创立于2001年，中国地产百强企业，是一家具有绿色环保、纵向一体化专业能力的国际性开发服务商。朗诗自2004年开始实施聚焦绿色科技差异化发展战略，目前主营业务为地产开发，同时正积极开展绿色养老、绿色金融服务、绿色装饰、绿色设计、物业服务等相关业务，并在美国和德国积极拓展海外地产业务。
朗诗是中国绿色建筑委员会创始会员，同时也是德国、美国绿色建筑委员会成员。连续六度入围中国房地产企业百强名单，位列标准排名2016中国绿房企top30前三甲，曾三次获评中国绿公司百强。
作为集团下从事地产开发的业务主体，朗诗绿色地产秉承为人造房的理念，已开发逾100绿色科技地产项目，先后进入上海、深圳、天津、南京、杭州、苏州、武汉、成都、无锡、常州、绍兴、宁波、张家港、合肥、芜湖、长沙、西安、保定、宜兴、江阴、宿迁、徐州、马鞍山、济南等20多个城市，已为30万业主提供了健康、舒适、节能、环保的绿色住宅产品及完善的绿色物业服务，开发总面积逾1600万平方米。而朗诗布鲁克被动房，则是中国***个获得德国被动房研究所认证的大型被动房项目，并同时获得中国绿建三星、德国可持续建筑委员会DGNB颁发的首个中国铂金证书，以及世界银行颁发的中国首个EDGE认证。
2013年，朗诗绿色地产完成了对HK106的全面要约收购，并更名为朗诗绿色地产有限公司，成功登陆香港资本市场。
2015年，朗诗发布了产品差异化、资产轻型化、市场国际化发展战略，并成立北京地产公司，正式登陆华北。朗诗充分利用已有的技术、品牌和管理能力，与金融机构、开发商等资源互补型企业合作，轻资产模式助推全国和美国市场布局，全年销售额业绩为181亿，其中轻资产部分占比达1/3。
2016年，朗诗通过不断深化战略的转型升级，积极探索新的商业模式，并在开发、销售、运营等各方面均取得良好佳绩。