苏州招聘

职位描述：
工作地点：常熟虞山南沙路和白龙江路路口香溢璟庭小区
工作时间：上六休一，8:00-17:30，一天8小时。
1.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能；
2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理；
3.做好回访记录，虚心接受批评和建议，不断改进工作；
4.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率；
5.做好装修管理的统计分析工作；
6.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档；
7.坚持每天巡视，监督业主的装修工作，并做好相关记录。
8.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。
9.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。
10.完成领导布置的其他工作。 举报 分享

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